發布日期:2014-10-01 00:00
商品退貨保障符合以下條件,可以要求退貨1. 客戶收到貨物后兩天之內,發現商品有明顯的制造缺陷或者質量問題; 2. 由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日5天還沒收到貨物的。
退貨流程:客戶在系統提交退貨申請,我們會在三個工作日內進行審批,審批通過后按照指引將貨物退回指定地址。我們收到貨后會按客戶的付款方式將退款退回。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
1. 超過退換貨期限的退換貨要求; 2. 退換貨物不全或者外觀受損; 3. 客戶發貨單據丟失或者不全; 4. 貨物本身不存在質量問題的 。
|